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陈宪生副院长在医院评审动员大会上的讲话

2012-05-31 15:19:17 来源:江西省精神卫生中心 浏览:13920

各位主任、科长、护士长以及奋战在医院各个岗位上的同仁们 :

    今年4月12日江西省卫生厅召开了第三周期医院评审工作会议,全面启动了我省第三周期医院评审工作并进行了动员部署,2013年4月将正式步入医院评审阶段。时光飞逝,上一周期医院评审创建时期大家认真备战的场景仿佛还就在眼前,新一轮的评审工作却已然启动。犹记三年前,在创三甲过程中,我们所有职工表现出的热情、专注及前所未有的凝聚力、战斗力,到现在都是那么地令人振奋、倍受鼓舞。也正是那次创评之后,我院的管理、技术、科研、服务等各方面的水平均有了较大幅度的提升,但相比发达地区仍存有差距。如今,为了响应卫生部、省卫生厅关于公立医院改革的重要举措,也是基于医院目前良好的发展形势,经班子深思熟虑与充分研究,作出了再次参与新一轮医院评审工作的重大决策。今天的动员大会,就是吹响我们再次奋进的号角,正式开启我院参与新一轮等级医院评审创评迎检的大幕。下面我就此次的创建工作讲几点意见,简言之为坚持“三个结合”、强调“四项基本要求”。

    一、坚持“三个结合”

    1.要将医院评审工作与医院当前的学科建设紧密结合起来。此次医院评审工作重点评审的是医院学科建设与科研教学、医院管理、医疗与护理、公立医院改革等方面工作情况。同时,评价“三好一满意”、“抗菌药物专项整治”、“优质护理”、“对口支援”、“预约诊疗”等医改相关专项工作落实情况,全面加强医疗管理,提高医疗质量,保障医疗安全。因此,医院评审工作与我们开展的学科建设是互补促进的,参加医院评审即是对我们学科建设基础部分的最好检阅,也是实现我院学科领域高端建设的有效途径与必由之路。

    2.要将医院评审工作与创新医疗管理模式紧密结合起来。此次医院评审工作强调的是日常工作,通过线索回溯、系统追踪我们的诊疗活动与管理流程,因此我们必须改变现有的医疗管理理念与模式,创新工作方法,与医院评审实现有效对接。经班子研究,今年年底我们将对全院的二、三级医院实行全员竞聘,而这次的竞聘我们将不再采用传统的即兴演讲、现场答辩的方式,而是以真正能够体现医生技术水平的日常工作来作为考核的指标,医疗活动中产生的医疗记录、循证记录,如疑难病历讨论、业务学习的组织、参与会诊的情况以及外语水平等都将成为最终的考核指标,拿工作来换取你的岗位。

    3.要将医院评审工作与当前开展的各项活动紧密结合起来。目前开展的创先争优活动、集中整治活动以及卫生部“三好一满意”三大活动都是今年的中心工作,要将我们的医院评审工作与这些活动有机地衔接起来,事实上我们的医院评审创建工作就是要通过创评体现先进的医疗技术水平、打造优质的服务与优秀的团队,就是要提高工作的效能、突出工作实绩、营造效率为先、讲求实绩、作风踏实的工作氛围,就是要塑造服务好、质量好、医德好,让人民群众切实感受到满意的全省首屈一指的精神卫生中心。

    二、四项基本要求

    1.认清形势,厘清思路,转变观念,提高认识

    新一轮的评审工作将围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”,以医疗品质和医疗服务成效作为评审的重点,将医改任务完成情况作为重要指标,促使医疗机构把工作重点转移到质量与安全的持续改进上来。故此次评审将由以往强调专业技术评价,转向“以病人为中心”的医院系统性评价,即技术评价;由强调医院人财物等硬件条件达标,转向对医院内涵建设的评价。在评审方法上按照卫生部的要求首次引入了追踪方法学、PDCA管理法则、疾病诊断相关分组(DRGS)等创新的评价工具,强调质量的持续改进,强调患者对医疗过程的切身体验。可以说,此次评审检查方法的改变大于评审内容的改动,是结合了追踪检查、逐次核查、文档审查、数据分析、人员访谈、明察暗访的综合性评价体系,强调通过“以病人为中心”的服务理念的系统追踪法,从患者的角度,亲身感受诊疗服务的整个流程,了解与评价医院整体的服务品质,通过追踪个案病人在医院医疗、护理系统中的经历与感受,评价医院整体服务的连贯性与安全性,突出了评价的客观性、公平性、公正度和评价效率,同时能够更加真实地反映出医院的实际管理和服务水平。这与我们近来反复强调学科建设中基础部分流程、标准、规范的制定与执行、强调一切以病人利益为先的理念是完全一致的。我们广大干部职工一定要认清形势,转变观念,统一认识,将医院评审的新理念贯穿我们日常工作的始终,从现在开始就要严格按照评审标准开展工作,通过创评实现医院的自我完善、自我超越、实现更大的发展。

    2.加强领导,明确责任,全员参与,形成合力

    医院评审创建工作涉及到医院方方面面,没有一个科室可以置身事外,各科室一定要在医院评审工作领导小组的统一部署下,从院班子到医护人员、从职能科室到后勤服务各部门,都要明确分工,加强协调,密切配合,要形成医院党政领导负总责、分管领导按分工各负其责、各职能科室切实履行职责、全院职工积极踊跃参与的良好局面。从院部到各责任科室,再到每个职工,要形成完整的创建链条,层层分解任务,层层落实创建指标。让每个人都明确创建工作目标,了解工作的标准和各项制度,突出全员参与和组织协调,确保创建工作扎实推进。医院评审工作领导小组与评审办要定期调度,及时向班子汇报工作进展,评审办的同志要进一步细化评审工作的任务与方案,明确责任部门,列出工作推进表,加强督查和考核,定期召开创建工作调度会、协调会、汇报会,定期向医院评审工作领导小组汇报工作进展。从现在开始,各项工作都要围绕医院评审这个中心,上下联动,齐抓共管,心往一处想,劲往一处使,从而形成强大的创建工作合力。

    3.吃透标准,狠抓落实,严格计划,稳步推进

    新一轮的医院评审创评迎评工作是一项繁杂的系统工程,内容多、任务重、难度大、覆盖广,我们一定要坚持“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的方针,围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”,以强化医疗质量管理、医疗技术管理、医疗服务安全、门急诊、病房质量管理、医院感染管理、病案以及护理管理为重点,进一步完善医院科学管理的长效机制,提升医院整体实力。院党政班子成员要加强对自己牵头负责的专业指导和督查,对所分管的创建工作情况要及时了解,做到心中有数;各职能部门、各临床医技科室责任人要切实增强创建工作的紧迫感和责任感,严格按照“学习动员、自查自评、持续整改、全面迎评”四个步骤,精心组织、狠抓落实,认真组织全科人员学习评审细则,对照标准逐项逐条分析、查找存在问题,制定切实可行的整改措施,认真落实各项创建工作任务,做到事事有部署、有检查、有落实、有考核、有追踪、有改进,稳步推进迎评工作。

    4.加大宣传,营造氛围,集思广益,开门纳谏

    在医院内部要大力宣传学习评审工作的标准与细则,要求每位职工都能知晓并掌握评审要求,知道自己在做什么、要承担什么责任;对外我们要通过网站、院刊、宣传栏、新闻媒体等多种形式宣传我院的创建迎评工作,同时诚邀患者、社会各界人士对我院的创建工作提出意见和建议,鼓励我们的医护、后勤等各部门同志积极建言献策,通过集思广益、开门纳谏、群策群力,来完善与改进我们的工作,充分调动各方面的积极因素,为我院创评迎评工作营造浓厚的人文氛围。医院评审办要定期编写评审战报或动态信息,适时地总结经验、通报进度、弘扬先进、部署工作。

    等级医院评审事关医院未来的发展,事关全院每位职工的切身利益,也是对医院上一周期建设与发展的检阅,通过新一轮的等级医院评审对进一步加强学科建设、提升医院管理,保障医疗安全,促进服务质量,提高技术水平都具有十分重要和深远的意义。同志们,实现第三周期医院评审的创建目标,是等不来、想不来的,要靠大家一步一个脚印干出来。此次创建工作时间紧、标准高、任务重,对我们来说是一次真正意义上的考验!号角已经吹响,目标已经确定。我相信,在院党委的正确领导下,全院干部职工一定会统一思想,提高认识,站在讲政治的高度,将精力投入到医院评审工作上来,以医院评审为契机,加强医院功能定位,全面落实医改任务,在实现自我完善与自我提升的同时,带动我省精神疾病医疗服务水平和运行绩效全面提升。我们要有决心、有信心,通过不懈努力,顺利地通过等级医院评审。同志们,现在就让我们为能够提升医院管理再上新台阶,推动医院服务跃升新境界,真正实现医院的又好又快发展而共同努力奋斗吧!

 

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